Il nuovo modello cambia l’approccio al customer journey del cliente offrendo la gestione di un percorso discontinuo casualmente contaminato da brand experience sia fisiche che digitali.
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I CEO occupano la posizione per avere una visione d’insieme e influenzare le diverse funzioni, affinché cooperino per il successo complessivo. Ecco una mappa digitale e 5 KPI indispensabili.
Il progetto di CMC che ha adottato la soluzione IPKOM.
Rappresentano sicuramente un aiuto prezioso per il mondo retail, a patto di saperli scegliere in base al proprio modello di business.
E perché è una leva importante nella strategia di acquisizione dei clienti.
Sempre più consumatori italiani si affidano a questo strumento per le loro decisioni di acquisto. Perché è importante governarle direttamente.
Il Covid-19 ha disegnato un nuovo modello di relazioni anche commerciali e il digitale aiuterà le aziende a consolidare questo cambiamento.
Abitudini di consumo e digital marketing ai tempi del nuovo Coronavirus.
Come il Machine Learning supporta le vendite nell’era dell’e-commerce.
Il ruolo dell’innovatore in azienda è superare i limiti dettati dall’abitudine e dall’inerzia del conformismo diffuso tra le persone.
Per fare innovazione servono visione strategica, capacità di coinvolgere le persone e agilità esecutiva. In altre parole: testa, cuore e mani.
Le strategie, i canali di comunicazione, l’analisi dei dati. Con il contributo di professionisti del settore, un evento di Soiel International fa luce sui nuovi itinerari della customer journey.
Soiel International, edita le riviste
