Chi ha ucciso la Customer Journey?
Approfondiamo il tema tra ‘messy middle’ e i bias cognitivi applicati alla scelta d’acquisto.
Inside Digital Marketing
Influencer marketing tra trend e strumenti
Come integrare gli influencer nella propria strategia di comunicazione e quali nuove piattaforme considerare nel marketing mix.
Come misurare il successo delle iniziative digitali
I CEO occupano la posizione per avere una visione d’insieme e influenzare le diverse funzioni, affinché cooperino per il successo complessivo. Ecco una mappa digitale e 5 KPI indispensabili.
I marketplace al tempo della pandemia
Rappresentano sicuramente un aiuto prezioso per il mondo retail, a patto di saperli scegliere in base al proprio modello di business.
I social media e il consumatore ‘post-pandemico’
Il report GlobalWebIndex 2020 analizza i cambiamenti nelle abitudini e nei comportamenti dettati dall’emergenza sanitaria.
Che cos’è la Customer Advocacy
E perché è una leva importante nella strategia di acquisizione dei clienti.
Recensioni online e crescita del business
Sempre più consumatori italiani si affidano a questo strumento per le loro decisioni di acquisto. Perché è importante governarle direttamente.
La ‘nuova normalità’ dei consumatori italiani
Il Covid-19 ha disegnato un nuovo modello di relazioni anche commerciali e il digitale aiuterà le aziende a consolidare questo cambiamento.
Strategie per il Covid-19
Abitudini di consumo e digital marketing ai tempi del nuovo Coronavirus.
Retail e intelligenza artificiale
Come il Machine Learning supporta le vendite nell’era dell’e-commerce.
#IORESTOACASA
Vivere, lavorare e studiare ai tempi del Covid-19. Considerazioni sul presente e prospettive future per il nostro Paese.
Il futuro del Customer Relationship Management
I trend che condizioneranno le strategie delle aziende nel nuovo decennio.