Da ServiceNow una nuova piattaforma per l’era dell’AI agentica L’obiettivo è unificare intelligence, dati e orchestrazione in tutta l’impresa, permettendo di sfruttare al meglio qualsiasi tipo di AI, agente e modello
ServiceNow potenzia l’offerta CRM con l’acquisizione di Logik.ai Logik.ai è una specialista di soluzioni CPQ (Configure, Price, Quote) che rafforzerà ServiceNow nel Sales and Order Management
ServiceNow presenta Yokohama: gli agenti AI su un’unica piattaforma La nuova release comprende funzionalità per gestire tutto il ciclo di vita degli agenti. Estese anche le capacità dei dati del Knowledge Graph