Retail, l’adozione dell’IA generativa sale al 95%
Intanto crolla l’uso di account personali e raddoppia l’uso di applicazioni approvate dalle aziende. Ma persistono i rischi di esposizione dei dati
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Il dilemma dell’AI nel Retail: quanto vale davvero il dato?
Le aziende stanno investendo molto nell’AI ma i consumatori non vedono valore nel condividere i propri dati con i brand, dice uno studio di SAP Emarsys
Retail, le 8 sfide per la Customer Experience in Italia
Secondo un report di Infobip i consumatori chiedono esperienze digitali fortemente personalizzate ma anche empatia nelle interazioni
L’intelligenza artificiale per crescere
L’AI rappresenta sempre più un’alleata strategica per il retail, capace di portare risultati concreti in termini di efficientamento dei processi e relazione con i clienti. In che modo? Lo abbiamo chiesto a due società che hanno già intrapreso questo percorso di innovazione basato sull’intelligenza artificiale: Antony Morato e Sportler.
Il negozio digitale: la sfida di Olivetti
Così la società che opera nell’ambito di TIM Enterprise vuole portare le best practice dei grandi retailer anche ai piccoli punti vendita.
Joinfruit: gli Smart Locker al centro dell’innovazione
Il progetto per essere più vicini ai consumatori coinvolge le soluzioni Ricoh.
Come soddisfare il cliente e incrementare le vendite
Le piattaforme che integrano tecnologie di intelligenza artificiale giocano un ruolo di primo piano nell’evoluzione del mercato retail, non a caso uno dei più interessanti per l’industria ICT.