Secondo un report di Infobip i consumatori chiedono esperienze digitali fortemente personalizzate ma anche empatia nelle interazioni
Secondo un report di Infobip i consumatori chiedono esperienze digitali fortemente personalizzate ma anche empatia nelle interazioni
Con la sua piattaforma di osservabilità unificata, Riverbed permette all’IT di risolvere i problemi di performance prima che impattino sugli utenti, spesso senza intervento umano grazie all’AI.
Le campagne di marketing che utilizzano almeno tre canali rispetto a quelle lanciate su uno solo hanno un tasso di ordini superiore del 494%.
La nuova soluzione di Salesforce assiste i clienti differenziandosi dai copilot.
Social commerce, live shopping e concierge shopping sono ancora sottoutilizzate, ma rappresentano un’opportunità significativa per i brand.
La collaborazione punta ad affiancare le organizzazioni nelle diverse sfide di digitalizzazione soprattutto nei mercati PA, Energy & Utilities, Industry, Finance e Telco.
Una ricerca Infobip rivela le preferenze di acquisto delle diverse generazioni.
L’acquisizione ha come obiettivo il miglioramento dell’efficienza e della qualità dei servizi offerti ai clienti e l’ampliamento dell’offerta di soluzioni innovative per la customer experience
L’80% dei responsabili del settore pubblico sta pianificando una rapida adozione di tecnologie in grado di migliorare la digital experience di cittadini e dipendenti.
Secondo il rapporto Ascendant di Minsait il 33% delle aziende del settore sta già sperimentando l’intelligenza artificiale per migliorare la gestione delle prenotazioni e la vendita di servizi turistici.
La piattaforma di Covisian è dedicata alle conversazioni con i clienti. Con misurazioni e suggerimenti in tempo reale.
L’ecosistema globale è composto da fornitori di tecnologia e soluzioni che realizzano integrazioni a copia zero sicure e bidirezionali con Salesforce Data Cloud.
Office Automation è il periodico di comunicazione, edito da Soiel International in versione cartacea e on-line, dedicato ai temi dell’ICT e delle soluzioni per il digitale.
Soiel International, edita le riviste