Ma anche… Per le aziende e per i clienti del futuro? Tra ribelli digitali e cambiamento culturale.
Customer service: costo oppure opportunità? Quale strada, e come, è meglio scegliere per la propria organizzazione?
Usare un linguaggio diretto, chiaro ed empatico per superare le situazioni di crisi.
…Cosa abbiamo imparato dagli eventi online
e cosa ci manca di quelli dal vivo.
Presentare voi e la vostra attività nello spazio di poche decine di secondi è una capacità che si può acquisire facilmente. Scopri come in 6 mosse!
Costruire un’offerta distintiva e realizzare un’efficace strategia di affermazione del vostro brand sono le due strade per sfuggire dalla ‘guerra dei prezzi’.
Nel tempo le aziende cambiano business e focus di interesse. Non è quindi detto che un cliente che andava bene dieci anni fa sia ancora valido oggi.
Il podcasting non è più solo un canale mediatico dominato da singoli influencer che credono di aver qualcosa da dire.
Il mondo del marketing appare ormai saturo e l’attenzione degli utenti va richiamata con nuovi strumenti digitali come per esempio la ‘voce’.
Presto arriveranno i robot di quartiere che potremo incontrare per strada. Le prime sperimentazioni in atto negli USA.
Per riuscirci è necessario stabilire le giuste priorità focalizzandosi sulle migliori competenze.
Coltivare l’eccellenza a tutti i livelli per venire incontro alle aspettative dei clienti, sempre più elevate.
Soiel International, edita le riviste
