‘Licenziate’ i cattivi clienti
Nel tempo le aziende cambiano business e focus di interesse. Non è quindi detto che un cliente che andava bene dieci anni fa sia ancora valido oggi.
Nel tempo le aziende cambiano business e focus di interesse. Non è quindi detto che un cliente che andava bene dieci anni fa sia ancora valido oggi.
Il podcasting non è più solo un canale mediatico dominato da singoli influencer che credono di aver qualcosa da dire.
Il mondo del marketing appare ormai saturo e l’attenzione degli utenti va richiamata con nuovi strumenti digitali come per esempio la ‘voce’.
Presto arriveranno i robot di quartiere che potremo incontrare per strada. Le prime sperimentazioni in atto negli USA.
Coltivare l’eccellenza a tutti i livelli per venire incontro alle aspettative dei clienti, sempre più elevate.
Dodici cose da guardare per capire cosa non funziona più nella vostra azienda e come intervenire per sistemare le cose.
Le persone non cercano amici quando guardano al loro capo: cercano direzione, sostegno, onestà e chiarezza.