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Il contact center diventa intelligente e si prepara a un futuro ricco di servizi

Di |2024-02-12T18:35:44+02:0018 Gennaio 2024|Categorie: Tavola rotonda|Tag: , |

Da un confronto tra i maggiori vendor di tecnologie per i contact center, le prospettive di un mercato che sta rinascendo grazie alle nuove tendenze nell’utilizzo dei servizi da parte degli utenti e, dall’altro lato, alla travolgente ondata di innovazione tecnologica portata dall’intelligenza artificiale.

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