SAP presenta la propria visione di Autonomous Enterprise

In occasione di Sapphire 2026, SAP ha presentato la propria visione di “Autonomous Enterprise”, un nuovo modello operativo che punta a integrare intelligenza artificiale, automazione e processi aziendali mission critical all’interno di un ecosistema unificato. L’obiettivo è consentire a persone e agenti AI di collaborare in modo sempre più autonomo, sicuro e contestualizzato per affrontare le crescenti esigenze delle imprese globali. “Per i processi mission critical dei nostri clienti, il concetto di ‘quasi corretto’ non è sufficiente -, ha dichiarato Christian Klein, CEO di SAP -. Unendo SAP Business AI Platform con SAP Autonomous Suite, ancoriamo gli agenti AI ai processi, ai dati e alla governance dell’organizzazione affinché possano fornire risultati accurati, conformi e sicuri”.

Al centro della strategia annunciata da SAP c’è la nuova SAP Business AI Platform, piattaforma che riunisce in un unico ambiente SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud e le funzionalità di Business AI dell’azienda. La piattaforma nasce per permettere lo sviluppo, la distribuzione e la governance di agenti AI basati sul contesto reale delle organizzazioni. Elemento chiave della nuova architettura è SAP Knowledge Graph, soluzione che fornisce agli agenti AI una rappresentazione strutturata di processi, dati, relazioni ed entità presenti nei sistemi SAP aziendali. Attraverso Joule Studio, sviluppatori e partner potranno creare applicazioni, workflow e agenti AI utilizzando framework no-code e pro-code su un’infrastruttura progettata per ambienti enterprise.

SAP ha inoltre annunciato SAP Autonomous Suite, suite che introduce agenti intelligenti capaci di automatizzare processi aziendali end-to-end nelle principali funzioni aziendali, tra cui finance, supply chain, procurement, human capital management e customer experience. La suite includerà oltre 50 Joule Assistant specializzati, supportati da più di 200 agenti AI dedicati a singole attività operative. Tra i casi d’uso presentati durante Sapphire 2026 figura il nuovo Autonomous Close Assistant, progettato per accelerare le operazioni di chiusura finanziaria automatizzando registrazioni contabili, riconciliazioni e gestione degli errori, riducendo i tempi da settimane a pochi giorni.

SAP ha anche introdotto Industry AI, estendendo l’approccio autonomo ai processi verticali di settore. Le nuove soluzioni integrano logiche operative, modelli dati e requisiti normativi specifici per differenti industrie. Durante l’evento, SAP ha illustrato la collaborazione con il gruppo energetico europeo RWE per l’utilizzo di AI applicata alla manutenzione delle turbine eoliche offshore. Grazie allo scenario SAP Autonomous Asset Management, gli agenti AI potranno analizzare dati storici relativi agli incidenti, identificare le cause più probabili dei guasti e generare automaticamente ordini di lavoro completi di strumenti e procedure operative. Un altro elemento centrale della strategia è Joule Work, nuova esperienza utente che ridefinisce l’interazione con il software SAP. Invece di operare tra applicazioni separate e numerose schermate, gli utenti potranno dialogare direttamente con Joule descrivendo il risultato desiderato, mentre la piattaforma orchestrerà workflow, dati e agenti necessari per completare le attività. Secondo SAP, Joule Work sarà disponibile su desktop, mobile e tramite comandi vocali, anche in ambienti non SAP, offrendo suggerimenti proattivi e automatizzando processi di routine in background.

Per accelerare l’adozione dell’Autonomous Enterprise, SAP ha annunciato un fondo da 100 milioni di euro destinato ai partner per supportare l’implementazione di assistenti e agenti AI sviluppati sulla nuova piattaforma. L’iniziativa coinvolgerà anche i partner impegnati nello sviluppo di nuovi agenti tramite Joule Studio. L’azienda ha inoltre aggiornato le offerte RISE with SAP e GROW with SAP, ampliando l’accesso agli assistenti Joule e introducendo nuovi strumenti di trasformazione AI-driven che, secondo SAP, potranno ridurre gli sforzi di migrazione ERP di oltre il 35% grazie all’automazione di analisi, configurazioni, correzione del codice e test.

Infine, SAP ha annunciato una vasta rete di partnership strategiche con aziende come Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA, Palantir Technologies e Accenture per rafforzare interoperabilità, orchestrazione AI e progetti di migrazione enterprise verso il cloud.