Lo sviluppatore svizzero, attivo da anni in Italia, realizza applicazioni conversazionali partendo dalla speech analytics per capire cosa succede realmente nelle interazioni vocali con la clientela.
A spiegarlo è Paolo Ardemagni, regional director southern Europe emerging markets della società: “La nostra piattaforma Xdr, in questo scenario, abilita una protezione completa. Ecco come”.
Le nuove modalità avanzate di comunicazione della società entrano nell’offerta Zucchetti, aprendo ai clienti nuovi scenari di collaboration e gestione della customer experience.
Il passaggio da un sistema telefonico tradizionale a un ambiente di lavoro digitale completo pensato per facilitare la connessione tra collaboratori e imprese. A che cosa prestare attenzione nella scelta di un centralino in Cloud?
Per dare concretezza a questa visione, la società propone una soluzione di aggregazione plug & play che supporta le aziende nel velocizzare le connessioni Internet anche nelle aree scarsamente raggiunte da servizi a banda larga.
Marco Chinello (Cloud Manager) e Andrea Bellaccomo (Operation & Marketing Manager) di NEC Italia raccontano la nuova soluzione che viene ora lanciata in Italia.
Giancarlo Rocco, VP & country manager della società in Italia, descrive l’offerta e la strategia dell’azienda per guidare i brand nel garantire un’esperienza ottimale ai clienti.
Lev Bannov, fondatore e CEO di Ascensio System, illustra le potenzialità della suite di soluzioni per la produttività sviluppata dall’azienda.
La società, che ha chiuso il 2020 con un fatturato pari a 56 milioni di euro, guarda al futuro forte di cinque business unit specializzate capaci di offrire soluzioni differenziate per molteplici mercati verticali.
Michael Beckley, founder and Chief Technology Officer della società, illustra i vantaggi e le opportunità che un corretto approccio all’automazione dei processi può portare alle aziende.
È questo il messaggio che Filippo Giannelli, country manager della società nel nostro Paese, indirizza al mercato: “Per vincere le sfide di questo periodo, è necessaria un’orchestrazione completa dei processi”.
Nell’Industria 4.0 è essenziale che le infrastrutture IT e OT siano tutelate attraverso strategie e strumenti di sicurezza che ne prendano in carico le specificità in egual misura.
